سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تاريخ المراجعة الأخيرة: 25 ديسمبر 2020

نولي اهتمامًا خاصًا لخصوصيتك، تغطي سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها من مستخدمي وزوار موقعنا الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أنه وبمجرد زيارة الموقع www.muscatairport.co.om واستخدام أي من الخدمات، أو الموافقة على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والتصرف بها , بأي طريقة أخرى كما هو موضح أدناه.

أنت توافق أيضاً على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وأي مستندات مدرجة ضمنها حسب المرجع ، سواء كنت مسجلاً في الموقع الإلكتروني أو كنت ببساطة تتصفحه . ومن الضروري أن توافق على طريقة جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها. التي يتم جمعها من الموقع قبل أن تبدأوا باستخدام موقعنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

يمكن تقسيم المعلومات إلى الفئات العامة التالية:
 

المعلومات التي تقدمها لنا

عندما تقوم بالتسجيل في هذا الموقع أو الاطلاع عليه أو الاستفادة من خدماته، قد نطلب منك أو تزودنا، بشكل طوعي بمعلومات معينة تساعدنا على تسهيل عمليّة استخدامك للمنصة وعلى الاستمرار في الامتثال بالتزاماتنا القانونية.

المعلومات الشخصية

قد نطلب منك تزويدنا بشكل طوعي بمعلومات معينة يمكن أن تحدد هويتك الشخصية أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية ("المعلومات الشخصية"). وتشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، فئات المعلومات التالية: العمر، والجنس، والاسم الأول والشهرة، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والرمز البريدي، والرقم البريدي، ورقم الاتصال، والبريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى و / أو غيرها من البيانات الأخرى ذات الصلة التي قد نطلبها منك أو نعتبرها ضرورية. ويمكن اعتبار الأسئلة أو التعليقات المقدمة من المتصفّحين معلومات شخصية. قد تُطلب كذلك معلومات إضافية أخرى مثل عنوانك، ورقم هاتفك، وصورة ملفك الشخصي للتعرف عليك وعلى الآخرين عند استخدام ميزات معينة على منصتنا.

• التواصل معنا ومع أعضاء آخرين

  عندما تتواصل معنا أو تستخدم المنصة للتواصل مع أعضاء آخرين، فإننا نقوم بجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تقوم بتقديمها وذلك لأغراض الحفاظ على السلامة وضمان الجودة وتحسين خدماتنا.

• طلب المعلومات الائتمانية

  أثناء استخدام خدمة الدفع الخاصة بنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي ستساعدنا في معالجة الطلب وقد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، واسم الشركة، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم (أرقام) الهاتف.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

قد نجمع تلقائيا عند تسجيل دخولك إلى هذا الموقع أو تصفّحه والاطّلاع عليه أو الاستفادة من خدماته، بعض المعلومات التي تساعد على تسهيل استخدامك للمنصة وتساعدنا على الاستمرار في الامتثال لالتزاماتنا القانونية. كما قد نقوم أيضاً بجمع معلومات معينة من أطراف ثالثة عند دخولك إلى موقع طرف ثالث أو الاستفادة من خدماته.

المعلومات غير الشخصية

بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع وتتبع المعلومات غير الشخصية عند زيارتك للموقع الإلكتروني بما في ذلك اسم النطاق واسم صفحة الويب التي تستخدم من خلالها خدماتنا منها، والوقت الذي قضيته في كل صفحة من صفحات الويب الخاصة بنا، وعنوان بروتوكول الإنترنت المرتبط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنصة التشغيل وسجل المعاملات والصفحات التي تم الاطلاع عليها والمعلومات التي تم البحث عنها أو طلبها وإحصاءات أخرى ذات صلة. ستُستخدم هذه المعلومات لأغراض تحسين أداء وعمليات موقعنا وخدماتنا. إذا أرسلت إلينا رسالة، يمكن تخزينها لمعالجتها، أو لتجميع معلومات إحصائية، أو لتحسين خدماتنا ودعمنا، أو للتواصل معك

معلومات الموقع

إن الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمات تعتمد على الموقع. عند استخدام ميزات معينة على منصتنا، قد نقوم بجمع معلومات حول مكان وجودك الدقيق أو التقريبي من خلال تطبيق أو تطبيقات طرف ثالث لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. تتيح لك أجهزة الجوال التحكم بميزة استخدام خدمات الموقع او تعطيلها. قد يؤدي تعطيل هذه الخدمات إلى وصول محدود إلى بعض الميزات على منصتنا.

معلومات الفوترة والتحصيل والدفع

عند الدفع من خلال موقعنا، تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة معالج الدفع الخاص بك. ومن خلال تفويضه بالدفع، يجوز له جمع معلومات الدفع اللازمة والتي تمّ إدخالها لإتمام عمليّة الدفع. ويجوز لمعالج الدفع الشريك استخدام وتخزين المعلومات التي يجمعها من خلال معالج الدفع الخاص به والذي يخضع لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية السارية. قد نتلقى بعض المعلومات من معالج الدفع الشريك، التي تساعدنا في تسهيل طلبك للدفع واستخدامك للمنصة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلومات التعريف الشخصية التي قدمتها لنا بالإضافة إلى المعلومات التي تجمع تلقائيًا والتي نتلقاها لتسهيل وتحسين استخدامك للمنصة. ونقوم بذلك من خلال، على سبيل المثال لا الحصر، إعداد وتكييف عمليّة تطوير الموقع، والحفاظ على بيئة آمنة والامتثال بالتزاماتنا القانونية.

تسهيل استخدامك للمنصة

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وتزويد الخدمات؛ تقديم محتوى مخصص لك، والتواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الجديدة،

• إرسال رسائل ترويجية وبيانات تحليلات الموقع، تقديم الملاحظات للشركات الطرف الثالث،

• واتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة غير القانونية أو الضارة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال إعلامنا بتفضيلاتك.

تعزيز وتكييف المنصة

قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك (في حال زودتنا به) للاتصال بك بشأن أي تغييرات في المنصة، أو صيانة النظام والتعامل مع مشاكل انقطاع التواصل. كما قد نرسل لك معلومات حول الخدمات ذات الصلة ومعلومات مختارة من جهات خارجية.

إذا اخترت استخدام هذه المنصة، فأنت تخولنا أيضاً بنقل معلومات عنك كفرد أو شركة إلى أطراف ثالثة والتي قد ترسل لك أحيانًا رسائل تتضمن معلومات وعروض ومنتجات قد تهمك.

إنشاء منصة أكثر أمانًا

يحق لنا الحدّ من أو تقييد استخدامك لموقعنا والميزات المرتبطة به في حال لاحظنا وجود مؤشرات لسوء استخدامه. كما يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، حذف المحتوى الذي قد يكون غير قانوني أو قد نعتبره غير لائق. ونتيجة لهذه الإجراءات، يجوز لنا تعليق حسابك أو تعطيله بسبب انتهاكات بنودنا وشروطنا المسبقة و/أو سياسة الخصوصية.

اخلاء المسؤولية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. لا يشمل ذلك نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة موثوق بها تهدف إلى مساعدتنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، أو تنفيذ أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يمكن تقديم معلومات الزائر غير الشخصية للأطراف الأخرى لأغراض التسويق أو الإعلانات أو الاستخدامات الأخرى.

الإفصاح عن معلوماتك

كما هو موضح أدناه، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة بما يساعدنا على تسهيل استخدامك للمنصة والامتثال لالتزاماتنا القانونية. وأنت تمنحنا بموجب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إذنًا بالإفصاح عن معلوماتك وفقًا لبنود هذه السياسة. لن نقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون الحصول على اذن منك.

المعاملات التجارية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا اتصل بنا مشتر محتمل لأعمالنا، إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو إذا شعرنا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون. في حالة بيع الأصول أو الإفلاس أو الإعسار، يجوز لنا بيع أو نقل أو مشاركة بعض أو جميع أصولنا مع طرف آخر، بما في ذلك معلوماتك. وفي هذه الحالة، سنقوم بإخطارك قبل نقل معلوماتك الشخصية و / أو قبل ان تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

الالتزامات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية عند الاقتضاء بموجب القانون أو بموجب أمر استدعاء، أو إذا اعتقدنا أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون. كما قد نكشف عن معلومات شخصية لحماية أمن أو سلامة خدمتنا بناءً على طلبات معقولة من أي وكالة من وكالات إنفاذ القانون.

معالج البيانات

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مرتبطة بنا كالمقاولين الثانويّين أو مزوّدي الخدمات لدينا الذين يعملون بالنيابة عنا. كما يجوز لنا استخدام نظام معالجة بيانات تابع لطرف ثالث لمعالجة معلوماتك بالنيابة عنا. ويمكن تحديد هذه الأطراف على النحو التالي:

• مزودو الخدمات

  · يجوز لنا توظيف أطرافاً ثالثة كشركات و / أو أفراد لتسهيل خدماتنا، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء الخدمات ذات الصلة.، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام هذه الخدمات. ستتمكن هذه الاطراف الثالثة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية لغرض وحيد ألا وهو تنفيذ هذه المهام نيابة عنا، كما أن هذه الجهات مُلزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

• التواصل

  قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك أو إرسال النشرات الإخبارية والمواد الترويجية و / أو المعلومات الأخرى التي قد تهمك. يمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه المراسلات أو جميعها من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي من رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها.

• مزود خدمة الدفع

  لتسهيل عملية الدفع، يجوز لنا أن نوفر لمزود خدمة الدفع التابع لطرف ثالث المعلومات الشخصية ذات الصلة لمعالجة جميع المدفوعات التي قد تجريها عبر موقعنا.

معلومات هامة أخرى

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تحتفظ مطارات عُمان بالمعلومات التي تجمعها كالمعلومات الشخصية، وبيانات التسجيل، والمعلومات التحليلية، ومعلومات الموقع وغيرها من المعلومات كما هو مذكور في هذه السياسة، طوال الفترة التي تكون فيها هذه البيانات ضرورية لتحقيق الغرض من معالجتها.

روابط إلى مواقع أو تطبيقات أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا وخدماتنا. قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو تطبيقات أخرى لا نتحكم فيها وبالتالي نحن لا نتحمل مسؤوليتها. قد يكون لهذه المواقع الإلكترونية أو التطبيقات سياساتها الخاصة فيما يتعلق بالخصوصية والتي قد تكون مختلفة عن سياساتنا. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو التطبيقات الأخرى التي يمكنك الوصول إليها من هذا الموقع أو التطبيق. إذا اخترت زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق تابع لفرد أو مؤسسة تجارية معلن عن طريق النقر على "إعادة التوجيه" إلى رابط طرف ثالث موجود على موقعنا أو تطبيقنا، فسيتم توجيهك إلى موقع أو تطبيق هذا الطرف الثالث وستخضع حينها لشروطه وبنوده وسياسة الخصوصية الخاصة به. عندما نربط موقعًا أو تطبيقًا أو نقدم إعلانًا، فهذا لا يعدّ تصريحاً أو تفويضاً أو إقراراً من قبلنا لارتباطنا بهذا الطرف الثالث، كما أنه ليس مصادقة على سياسات أو ممارسات حماية الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

إذا قمت بزيارة المواقع أو التطبيقات المرتبطة، فسيقع ذلك على مسؤوليتك الخاصة. ومن الأفضل التحقق من سياسات الخصوصية لتلك المواقع أو التطبيقات الفردية، إذا كانت متوفرة، لمعرفة كيفية قيام مشغلي تلك المواقع أو التطبيقات الخاصة بطرف ثالث بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو استخدامها. لا تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المعلومات التي تقوم يتزويدها إلى هذه الأطراف الثالثة أو تلك التي تقوم بجمعها هذه الأطراف.

القانون الحاكم الساري

تفسر سياسة الخصوصية هذه وفقاً للقوانين السائدة في سلطنة عمان وتخضع لها.